Obchodní podmínky

Obchodní platné při objednání prostřednictvím rychlé objednávky – formuláře.

Objednané zboží si vyzvednete u nás ve studiu nebo zašleme na vaši adresu.
Odesíláme GLS kurýrem nebo Českou poštou, nově zasíláme do Zásilkovny.
Dodací lhůta je cca 5 pracovních dní. O termínu a způsobu dodání informujeme zákazníky emailem. 

Poštovné

  • Česká pošta, dobírka, 145 Kč
  • Česká pošta, platba předem, 109 Kč
  • GLS kurýr, dobírka, 123 Kč
  • GLS kurýr, platba předem, 78 Kč
  • ZÁSILKOVNA, dobírka, 84 Kč
  • ZÁSILKOVNA, platba předem, jen 65 Kč
  • OSOBNÍ ODBĚR ZDARMA, pouze pro Val. Meziříčí (studio 830) a Rožnov p. R.

Způsob platby

Dobírka – platba při převzetí zásilky
Platba předem – platební údaje budou zaslány po přijetí objednávky

Reklamační řád

Jestliže zjistíte bezprostředně po obdržení zboží, že vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost jej bez uvedení důvodu vrátit a budou vám zpět zaslány peníze (bankovním převodem). 

Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do tří dnů od obdržení reklamace o postupu a vyřízení.

Aby bylo nakupování bezrizikové, dodržujeme zásadu „Záruka vrácení peněz„. Jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoli poštovné a balné. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírka nebude přijata.

Podmínkou vrácení peněz je:
Zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží.
Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách do 3 dnů informovat prodávajícího. Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně (emailem) ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží. V písemném oznámení musí kupující uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují.